Publicações

Pesquisa acadêmica em linguagem clara

FISCHER DE MEDEIROS PIRES, Heloisa. Clareza em textos de e-gov, uma questão de cidadania: Subsídios do Movimento Mundial pela Linguagem Clara para facilitar a compreensão de textos que orientam cidadãos brasileiros em ambientes de governo eletrônico. Monografia (Especialização) – Programa de Pós-Graduação em Ciências Sociais da Pontifícia Universidade Católica (PUC), Rio de Janeiro, 2017.

Pesquisa acadêmica em linguagem cidadã de processos

Carvalho, L. P. ; SANTORO, F. M. ; Cappelli, C. . Transparência e entendimento de processos em uma universidade pública. In: Workshop de Transparência de Sistema – WTRANS, 2015, Manaus. Anais do Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2015. v. 1.


IGLESIAS, C. C. ; Cappelli, C. ; ARAUJO, R. M. . Formalização do Catálogo de Características de Entendimento de Modelos de Processo de Prestação de Serviços Públicos Inseridos na Carta de Serviços. In: Workshop de Transparência em Sistemas – WTRANS, 2014, Londrina. Anais do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, 2014.


Carvalho, L. P.
 ; Cappelli, C. ; SANTORO, F. M. . BPMN pra GERAL, business process models in a citizen language. In: Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação – SBSI, 2020, São Bernardo do Campo. Anais do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação. Porto Alegre: SBC, 2020

SANTOS, R. ; SANTORO, F. M. ; Cappelli, C. . CAMELoT – Tradutor Semiautomático de Processos em BPMN para Modelos Compreensíveis aos Cidadãos. In: Workshop Computação e Governo Eletronico – WCGE, 2020, Cuiabá. Anais do Workshop Computação e Governo Eletronico, 2020.